-> La Charte HÉVÉA

- Satisfaire notre clientèle

• La satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, pour cela le LABORATOIRE HÉVÉA est certifié ISO 9001:2000 par un organisme certificateur indépendant. Cette norme donne des exigences organisationnelles très strictes qui sont requises pour l'existence d'un système de management de la qualité.
• Nous menons une politique de transparence totale vis-à-vis du consommateur en créant un packaging très sobre avec un affichage clair et très simple. Sur les produits HÉVÉA, la composition ainsi que toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension du produit sont mises en avant.
• Pour une aromathérapie moderne et précise, chaque matière première est vendue avec son certificat d’analyse.
• En guise de garantie qualité, nous joignons à chaque matière première un certificat d’analyse du lot correspondant, pour une aromathérapie moderne et précise.

- Garantir des cosmétiques naturels de très haute qualité

• Nous produisons des ingrédients végétaux haut de gamme selon des normes strictes mais des méthodes douces : enfleurage, macération, première pression à froid… Tous ces actifs précieux entrent dans la composition des soins HÉVÉA.
• Les cosmétiques HÉVÉA contiennent une majorité d’actifs et sont formulés à partir d’ingrédients végétaux nobles, non modifiés.
• Les produits HÉVÉA sont non testés sur les animaux.
• Pour une sécurité et une efficacité maximale, nos formules sont exemptes de substances nocives pour l’Homme et pour la Planète.
• Nos packagings ont été spécialement sélectionnés pour préserver la qualité des produits.
• La majorité des produits HÉVÉA sont certifiés Bio par ECOCERT.

- Protéger l’environnement

• Tous les matériaux d’emballage, et de conditionnement que nous utilisons sont recyclables et/ou recyclés.
• Le LABORATOIRE HÉVÉA privilégie l’utilisation des matières premières issues de l’agriculture biologique et bannit systématiquement tout ingrédient polluant et organisme génétiquement modifié.
• le LABORATOIRE HÉVÉA est certifié ISO 14001:2004 par un organisme certificateur indépendant. Cette norme donne des exigences organisationnelles pour la gestion environnementale.

- Promouvoir une meilleure connaissance des ressources naturelles

• Nous constituons des collections botaniques pour préserver le patrimoine végétal : en trois ans seulement, nous avons planté près de 10 000 plantes aromatiques.
• Nous utilisons sans limite des matières végétales nobles en provenance des 5 continents : nos cosmétiques naturels sont une invitation au voyage et à la découverte de l’infini végétal. Le LABORATOIRE HÉVÉA propose à ses clients plus de 200 matières premières nobles.

- Pour le développement des peuples

• Nous agissons pour un commerce plus juste : sur la terre rouge du Maroc, le LABORATOIRE HÉVÉA a mis en place des partenariats de commerce équitable avec des communautés locales selon les critères de l’IFAT.
• Nous appliquons un prix juste et rétabli pour favoriser le développement économico-social des régions concernées. Cette démarche qui allie respect des peuples et préservation d’une qualité unique, s’inscrit de manière intuitive dans nos valeurs.